CARNIMAD, ASOCIACION DE EMPRESARIOS Y PROFESIONALES DE LA CARNE Y DERIVADOS CARNICOS DE LA COMUNIDAD DE MADRID selecciona un/a recepcionista para combinar tareas administrativas con la atención telefónica y presencial de la asociación. Buscamos un perfil con iniciativa y una gran orientación al cliente.

Responsabilidades clave:

• Atención telefónica y presencial en la recepción.

• Recepción, registro y gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas digitales.

• Información y resolución de dudas sobre servicios, cuotas, trámites y gestiones.

• Detección de necesidades del socio (oferta de servicios, derivación de oportunidades).

• Elaboración de presupuestos sencillos.

• Gestión y seguimiento de incidencias, impagos y recobros.

• Derivación de consultas a los departamentos correspondientes.

• Gestión del correo general y herramientas de comunicación.

• Apoyo administrativo al departamento y tareas propias de recepción.

• Coordinación con proveedores externos y gestión básica de material.

Requisitos:

• Formación Profesional en Administración o similar.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, atención telefónica o atención al cliente.

• Experiencia demostrable en recepción de llamadas y trato directo con clientes.

• Perfil comunicativo, resolutivo y con orientación comercial.

• Buen manejo de herramientas informáticas y de comunicación.

Competencias y habilidades:

• Excelente comunicación oral y escrita.

• Empatía, escucha activa y orientación al cliente.

• Capacidad para generar confianza y fidelizar.

• Organización, atención al detalle y gestión de prioridades.

• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

• Trabajo en equipo y actitud positiva.

Qué ofrecemos:

- Contrato indefinido.

- Horario: L a J de 08:00 a 18:00 (1 h comida), V de 08:00 a 14:00. Jornada intensiva en verano de 08:00 a 14:00.

- 25 días laborables de vacaciones.

- Salario a convenir según valía

¿Te interesa?

Envíanos tu CV y forma parte de un gran equipo, con una cartera de clientes consolidada.

En nuestra empresa , creemos en el talento, ofrecemos igualdad de oportunidades y fomentamos la diversidad. Todas nuestras políticas de RR.HH. se basan en la no discriminación, por razón de edad, discapacidad, sexo, origen, incluido el racial o étnico, estado civil, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación o condición sexual.